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Qual è il tempo di consegna del mio ordine?
Per quanto riguarda la situazione attuale, il tuo pacco ti sarà consegnato entro 3-5 giorni lavorativi. Per ridurre al minimo il rischio di infezione, non viene richiesta la firma del destinatario in caso di consegna di pacchi o posta raccomandata. In alternativa, è possibile indicare per la consegna un luogo di stoccaggio o una stazione di servizio. Abbiamo riassunto per te ulteriori informazioni sulla situazione attuale qui.
Si prega di notare che i tempi di consegna per gli ordini saldati tramite pagamento anticipato si allungano (si deve considerare il momento della ricezione del pagamento).
Si prega di notare che i tempi di consegna per gli ordini saldati tramite pagamento anticipato si allungano (si deve considerare il momento della ricezione del pagamento).
Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 100 euro. Per gli ordini di importo pari o inferiore a 74,99 euro, si applica un costo di consegna di 7,99 euro in Italia.
Come posso rintracciare il mio pacco? Dove posso trovare il mio numero di spedizione?
Non appena avremo consegnato il pacco al nostro corriere, ti invieremo via e-mail una conferma di spedizione con il numero di spedizione e il link di monitoraggio.
Inoltre, il numero di spedizione può essere rilevato in qualsiasi momento sul conto cliente.
Ordine come ospite: Se hai effettuato l'ordine come ospite, puoi controllare lo stato del tuo ordine tramite il link nell'e-mail di conferma dell'ordine o inserendo il numero d'ordine, il tuo
Inoltre, il numero di spedizione può essere rilevato in qualsiasi momento sul conto cliente.
Ordine come ospite: Se hai effettuato l'ordine come ospite, puoi controllare lo stato del tuo ordine tramite il link nell'e-mail di conferma dell'ordine o inserendo il numero d'ordine, il tuo
In quali paesi BUFFALO consegna?
Attualmente effettuiamo consegne nei seguenti Paesi dell'UE: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Regno Unito.
Cosa succede se non sono a casa quando il pacco viene consegnato?
Se il corriere DHL o Hermes non ti trova, lascerà un messaggio nella casella postale sul luogo della consegna. A volte il pacco viene ritirato anche da un vicino di casa.
In caso di consegna standard, viene effettuato un solo tentativo di consegna. Se il corriere non ti incontra personalmente, il pacco verrà consegnato ad un vicino di casa o all'ufficio postale più vicino per il ritiro e viene rispedito a BUFFALO dopo 7 giorni lavorativi.
Stazione di servizio: dopo aver effettuato la registrazione, puoi ritirare il tuo ordine presso la stazione di servizio desiderata con un PIN e la tua carta cliente 24 ore su 24. DHL o Hermes ti informerà via e-mail o SMS non appena il pacco sarà pronto per essere ritirato. Da questo momento in poi, il tuo pacco verrà conservato per 9 giorni di calendario. Ulteriori informazioni circa le stazioni di servizio sono disponibili al seguente link: http://www.packstation.de.
In caso di consegna standard, viene effettuato un solo tentativo di consegna. Se il corriere non ti incontra personalmente, il pacco verrà consegnato ad un vicino di casa o all'ufficio postale più vicino per il ritiro e viene rispedito a BUFFALO dopo 7 giorni lavorativi.
Stazione di servizio: dopo aver effettuato la registrazione, puoi ritirare il tuo ordine presso la stazione di servizio desiderata con un PIN e la tua carta cliente 24 ore su 24. DHL o Hermes ti informerà via e-mail o SMS non appena il pacco sarà pronto per essere ritirato. Da questo momento in poi, il tuo pacco verrà conservato per 9 giorni di calendario. Ulteriori informazioni circa le stazioni di servizio sono disponibili al seguente link: http://www.packstation.de.